Warunki Korzystania

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki Korzystania regulują korzystanie z witryny internetowej ris-s-gribami-i-zelenyu.com („Strona") oraz usług oferowanych przez firmę Ris-s-gribami-i-zelenyu („Firma", „my", „nas", „nasz").

Korzystając z naszej Strony i usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków Korzystania. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek postanowieniem niniejszych Warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej Strony i usług.

Zachęcamy do uważnego przeczytania niniejszych Warunków Korzystania przed rozpoczęciem korzystania z naszej Strony i usług.

2. Definicje

W niniejszych Warunkach Korzystania:

"Strona" oznacza witrynę internetową dostępną pod adresem ris-s-gribami-i-zelenyu.com
"Usługi" oznaczają usługi sprzątające oferowane przez Firmę
"Użytkownik", "Klient" oznacza osobę korzystającą ze Strony lub Usług
"Treść" oznacza wszelkie informacje, teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, oprogramowanie i inne materiały publikowane na Stronie

3. Korzystanie ze Strony

3.1. Warunki ogólne

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z niniejszymi Warunkami Korzystania, prawem polskim i unijnym oraz dobrymi obyczajami. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:

Niepodejmowania działań, które mogą zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony
Niepodejmowania działań, które mogą naruszać prawa innych Użytkowników
Niepodejmowania działań, które mogą naruszać prawa własności intelektualnej Firmy lub osób trzecich
Nieumieszczania na Stronie treści o charakterze bezprawnym

3.2. Dostępność Strony

Firma dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłą dostępność Strony, jednak nie gwarantuje, że Strona będzie działać nieprzerwanie i bez błędów. Firma zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Strony w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.

3.3. Linki do innych stron

Strona może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Firma nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności lub praktyki stron internetowych osób trzecich. Kliknięcie linku do strony internetowej osoby trzeciej odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

4. Usługi

4.1. Opis usług

Firma oferuje profesjonalne usługi sprzątające dla domów, biur i innych obiektów. Szczegółowy opis Usług dostępny jest na Stronie w sekcji "Usługi".

4.2. Zamawianie usług

Użytkownik może zamówić Usługi poprzez:

Formularz kontaktowy dostępny na Stronie
Kontakt telefoniczny pod numerem +48 22 123 45 67
Kontakt e-mailowy na adres [email protected]

Firma skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów zamówienia, w tym zakresu usług, terminu realizacji i ceny.

4.3. Ceny i płatności

Ceny Usług ustalane są indywidualnie w zależności od zakresu prac, powierzchni, stopnia zabrudzenia i innych czynników. Ceny podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

Dostępne formy płatności za Usługi:

Gotówka - płatność po wykonaniu usługi
Przelew bankowy - płatność na podstawie faktury z 7-dniowym terminem płatności

4.4. Realizacja usług

Firma zobowiązuje się do:

Realizacji Usług w uzgodnionym terminie
Realizacji Usług z należytą starannością i profesjonalizmem
Używania profesjonalnego sprzętu i środków czyszczących
Przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy

Klient zobowiązuje się do:

Zapewnienia dostępu do sprzątanego obiektu w uzgodnionym terminie
Zabezpieczenia cennych i delikatnych przedmiotów
Poinformowania Firmy o ewentualnych specjalnych wymaganiach lub ograniczeniach

4.5. Reklamacje

W przypadku nieprawidłowego wykonania Usługi, Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 3 dni od daty wykonania Usługi. Reklamację należy złożyć:

E-mailem na adres [email protected]
Telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67
Pisemnie na adres siedziby Firmy

Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości oraz dane kontaktowe Klienta. Firma rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

5. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony i jej zawartości, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, logotypy, grafiki, teksty, zdjęcia, filmy i inne materiały, należą do Firmy lub jej licencjodawców.

Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. W szczególności, bez pisemnej zgody Firmy, zabronione jest:

Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, sprzedawanie lub licencjonowanie Treści
Wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych
Usuwanie informacji o prawach autorskich lub innych prawach własności intelektualnej z Treści

6. Odpowiedzialność

6.1. Odpowiedzialność Firmy

Firma dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na Stronie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich dokładności, aktualności lub przydatności.

Firma ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność Firmy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za wykonanie Usługi, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za:

Szkody spowodowane siłą wyższą
Szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klienta postanowień niniejszych Warunków Korzystania
Szkody wynikłe z działań lub zaniechań Klienta
Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania Strony

6.2. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

Wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Strony
Naruszenie postanowień niniejszych Warunków Korzystania
Naruszenie praw osób trzecich

7. Ochrona danych osobowych

Informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników są zawarte w Polityce Prywatności.

8. Pliki cookies

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies są zawarte w Polityce Cookies.

9. Zmiany Warunków Korzystania

Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.

Korzystanie ze Strony lub Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków Korzystania. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Warunków Korzystania.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu i będą interpretowane zgodnie z tym prawem.

10.2. Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Korzystania będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, zostanie on poddany pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Firmy.

10.3. Częściowa nieważność

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione odpowiednim obowiązującym przepisem prawa.

10.4. Całość porozumienia

Niniejsze Warunki Korzystania, wraz z Polityką Prywatności i Polityką Cookies, stanowią całość porozumienia między Firmą a Użytkownikiem w zakresie korzystania ze Strony i Usług.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Marszałkowska 126, 00-008 Warszawa, Polska